背景介紹：
政策：
2016年5月24日 國發〔2016〕30號 《國務院關于印發2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點的通知》。
2016年9月29日 國發〔2016〕55號《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》。
2017年01月12日 國辦函〔2017〕108號《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》。
2019年3月5日國務院《政府工作報告》提出“建立政務服務‘好差評’制度，服務績效由企業和群眾來評判”。
2021年8月2號 國務院辦公廳印發 《關于完善科技成果評價機制的指導意見》。
品辰科技政務案例--岑鞏縣人民政府政務服務中心
岑鞏縣人民政府政務服務中心成立于2011年6月30日，同年8月1日正式運行，大廳總面積為4160平方米。是縣人民政府直屬正鄉級事業單位，是政府為推進政務公開和行政審批制度改革，優化經濟發展環境，方便企業、群眾辦事而設立的集中辦理行政許可審批、非行政許可審批、行政服務、行政確認、年審年檢等事項的便民服務場所。
日前，品辰科技的“互聯網+智慧政務”系列解決方案走進了岑鞏縣人民政府政務服務中心，助力服務大廳積極推進政務服務“好差評”相關工作，持續提升服務質效，通過對評價數據的跟蹤分析和綜合挖掘，及時歸納、發現服務中的堵點難點，據此分析研判辦事群眾的訴求和期盼，讓辦事群眾真切感受到政務服務有態度、有溫度、有速度。
大廳環境：
大廳服務應用系統：
智能排隊系統：規范了現場群眾辦事秩序，有效改善大廳擁堵現狀；
窗口智能評價交互系統：建立好差評制度，解決了窗口人員服務態度差、辦事時間長、辦事期間有爭議等問題，提高群眾滿意度；
智能無聲叫號提醒系統：告別嘈雜環境，營造安靜氛圍；
智慧大廳大數據可視化平臺：匯總各種數據，結果一目了然；
智慧掌上服務大廳：根據需求可以設置顯示不同的模塊內容；辦事群眾可以根據自己的時間進行預約，錯峰辦事，效率更高。
大廳監管系統：
智慧大廳綜合管理平臺：B/S架構，利用瀏覽器即可訪問；模塊化設計，系統括排隊模塊、評價交互模塊、多媒體及查詢信息發布模塊、決策分析模塊、監控管理模塊、系統管理模 塊，各個模塊可選擇搭配使用；統一后臺管理，所有模塊功能完美整合，一個后臺在手，所有功能盡情掌握。
智慧大廳綜合管理平臺
十多年來，我們精益求精，不斷創新軟件系統、硬件設備，先后獲得1個國家級高新技術企業，4大認證體系，7項專利技術，19項軟件著作權等專屬品辰資質，產品廣泛應用于行政服務中心、工商稅務、公檢法、醫療衛生、金融保險等多個領域。2萬余案例見證，300余家經銷商長久信賴，品辰科技以不斷進取之勢，為用戶提供智慧型服務大廳解決方案。
旗下全資子公司深圳品辰電子有限公司已形成8條成熟的產品線，2000多平方米的標準廠房，專業化的生產及檢測設備，標準化的質量管理體系，鑄造出一件件精品設備。
千年潮未落，風起再揚帆。未來，我們將助力政府，醫療、金融信息軟硬件系統國產化，秉承“科技讓服務大廳更智慧”的先進理念，與黃淮學院達成戰略合作，共同研發基于大數據，物聯網，VR應用、人工智能，3D導航等技術在服務大廳領域的應用，以“務實、高效、創新、共贏”的態度與您一道共創美好明天。
