去政務服務中心辦理業務的時候，
你還在為不知道帶什么資料、資料帶不齊而發愁嗎？
不要擔心，您的憂慮，品辰科技幫您解決。
近日，一整套智慧政務解決方案走進了確山縣市民中心，有了智能取號、線上預約、無聲叫號、智能查詢、720VR、智能樣表填單等各種功能加持，讓市民中心有了新樣貌，服務態度上更是又上一層樓呢~
使用“互聯網+智慧政務”前、后對比：
項目概述
項目類型：互聯網+智慧政務
項目名稱：確山縣市民中心
項目解決方案：智慧政務整體解決方案
項目背景介紹：
2022年5月6日確山縣市民中心正式啟用，進駐單位42個，服務窗口143個，辦理審批便民服務業務2063項。
大廳環境：
大廳服務應用系統：
痛點重點分析：
智能排隊系統：支持多臺取號機同時聯網取號，定時開關機，預約票號簽到取票，人證比對等功能。
改善成果：優化營商環境，規范現場群眾辦事秩序，提高窗口辦事效率。
智能無聲叫號提醒系統：采用發送短信、微信通知的方式通知辦事人員到窗口辦理業務。
改善成果：告別嘈雜環境，營造安靜氛圍，也方便了窗口工作人員，只需在電腦界面點擊呼叫即可。
云排隊系統：可通過一個平臺為多個大廳實現線上服務，通過權限配置實現多大廳之間前端信息互不影響。支持網上預約、在線取號、排隊進度查詢、微信/短信通知等，可添加增值模塊：辦事指南、交通路線、通知公告、問卷調查、離臺評價等。
改善成果：辦事人員可根據自己的時間安排預約進行，讓時間利用更加合理，而且在疫情常態化的情況下，分時段預約可達到錯峰辦事，方便大廳對人員流動的日常管理。
窗口智能評價交互系統：建立好差評制度，可讓辦事群眾直接對窗口人員進行評價。
改善成果：解決了窗口人員服務態度差、辦事時間長、辦事期間有爭議等問題，提高群眾滿意度。
智慧大廳大數據可視化平臺：對系統中各個網點的所有排隊、評價數據進行多維視角的數據分析，以圖形和文字的形式展示關鍵數據。
改善成果：實時展現大廳的全方位信息，方便領導對大廳窗口及人員的監督管理，也對窗口人員的考核提供了強有力的數據支撐。
智能觸摸查詢導引系統：可添加多個模塊，中心簡介、樓層引導、辦事指南、問卷調查、數據展示等。
改善成果：解決辦事人員的各種問題，比如：找不到辦理業務窗口的位置，不知道辦理業務的流程等，都可以通過查詢機來獲得信息。
--智能填單樣表系統：通過后臺管理系統自定義并發布填單系統版面，實現樣表填單、意見收集、服務二維碼、實用工具等功能。改善成果：摒棄原來的紙質填寫，電子化填表，方便辦事群眾填寫各種表單。
--720VR全景服務：720VR全景集結了3D導航和圖片融合的方式，涵蓋所有場景，是一種更全面、更真實、更直觀的表現方式，全屏場景高度清晰。
改善成果：有利于提升政務大廳形象，辦事群眾可以迅速了解大廳各項日常去哪個窗口辦理，通過智能導引更加直觀、快捷的找到辦事窗口，節省盲目尋找窗口的時間。
確山縣市民中心720VR全景圖
大廳監管系統：
痛點重點分析：
品辰智慧大廳綜合管理平臺：B/S架構，利用瀏覽器即可訪問；模塊化設計，系統括排隊模塊、評價交互模塊、多媒體及查詢信息發布模塊、決策分析模塊、監控管理模塊、系統管理模 塊，各個模塊可選擇搭配使用；統一后臺管理，所有模塊功能完美整合，一個后臺在手，所有功能盡情掌握。
品辰科技智慧政務項目案例（部分展示）：
華東區：上海市國家稅務局、浙江溫州樂清行政服務中心、福建省國家稅務局、紹興市行政服務中心、杭州市民之家行政服務中心、義烏國際貿易服務中心、衢州市行政服務中心
華中區：湖南省國家稅務局（全�。�、安徽省國家稅務局、山西陽泉政務服務中心、漣源市政務中心、信陽市固始縣政務服務中心、焦作市國家稅務局（全市）、駐馬店市國家稅務局、駐馬店確山縣政務服務中心、開封市民之家、黃岡市政務服務中心、平頂山市行政服務中心、周口市行政服務中心、鄭州東區社保局
華北區：河北省國家稅務局（部分）、河北省地方稅務局、北京青龍橋街道公共服務大廳、天津市行政服務中心、冀南政務中心、山西省大同市左云縣政務服務中心
華南區：大瀝鎮黃岐行政服務中心、九江鎮行政綜合服務中心、里水鎮行政服務中心、桂城街道行政服務中心、西樵行政服務中心、佛山市南海區丹灶行政服務中心、汕頭水業、南海水務
西南區：云南省國家稅務局、拉薩西藏自治區發展和改革委員會、貴州銅仁市國家稅務局、貴州省岑鞏縣政務大廳、昆明市嵩明縣政務服務中心、昆明市云龍縣政務中心、樂山市犍為縣社會保險事務中心
西北區：寧夏銀川市民大廳、寧夏石嘴山市政務服務中心、陜西省渭南市行政服務中心、白河縣政務大廳、甘南藏族自治州政務服務中心、張掖市甘州區政務大廳、甘肅臨潭縣政務服務中心、澤普縣行政服務大廳、寧夏彭陽縣悅龍新區政務服務大廳
東北區：遼寧省盤錦市興隆臺住房公積金管理中心、國家稅務總局四平市稅務局、密山市政務大廳
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