為解決患者看病就醫掛號時間長、候診時間長、繳費時間長的問題,7月8日,麗江市人民醫院診間支付系統開始試運行,患者在線上可迅速完成掛號、支付等流程,線下直接檢查就診取藥,有效緩解了過去“排隊兩小時,看病幾分鐘”的突出問題。
醫院的“診間支付”上線后,市民不僅可以通過手機關注麗江市人民醫院微信公眾號預約掛號,而且可以在醫院微信公眾號上操作完成檢查費用的繳納。目前診間支付只支持微信或者支付寶在線支付,還無法使用醫?ㄟM行支付。
據麗江市人民醫院門診部主任李玉清介紹,通過手機預約掛號,在一樓簽到取號后直接到醫生診室,患者在就診后,需要做的檢查可以通過診間支付繳費,支付完就可以直接到相關的科室去做檢查。相應的科室確認了患者是否繳費過的信息,可以進行抽血、CT、放射、B超、心電圖之類的項目。同時如果是醫生開藥的話,也可以通過診間支付繳費,每個處方上都會有二維碼,掃描二維碼完成支付,患者就可以直接去藥房取藥。
當天前來皮膚科就診的患者張先生體驗了診間支付,從掛號、就診到取藥,整個過程只用了十來分鐘。他說,醫院開通診間支付后,我們患者更方便了,以前我們繳費要排很長時間的隊,現在就診完我馬上可以對下一項進行在線支付,然后去藥房就直接可以拿到藥了,以前繳費、拿藥都要排隊,現在真的是方便了很多。
據了解,目前麗江市人民醫院除兒科外(兒科下周起開始實行),所有科室都可以在線預約掛號,就診完后都可診間支付。推行診間支付后,前去就診的市民減少了繳費的排隊時間,就診完直接手機支付,立馬就能去進行下一項檢查,大大節約了患者的時間,提高了就診效率,改善了就醫體驗。